Nhà sản xuất lò sưởi điện chuyên nghiệp: Lý tưởng cho việc mua số lượng lớn

  • facebook
  • youtube
  • linkedin (2)
  • Instagram
  • tiktok

Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Bạn cung cấp những loại sản phẩm nào?

Chúng tôi sản xuất nhiều loại lò sưởi điện và các sản phẩm liên quan, bao gồm bệ lò sưởi độc lập, lò sưởi hơi nước 3D, bệ lò sưởi điện âm tường hoặc âm tường, bệ lò sưởi kính ba mặt và bệ lò sưởi góc chữ L. Chúng tôi cũng cung cấp nhiều kiểu dáng bệ lò sưởi độc lập khác nhau, bao gồm kiểu chạm khắc và kiểu tối giản, để đáp ứng sở thích đa dạng của khách hàng.

Lò sưởi hơi nước 3D là gì?

Lò sưởi hơi nước 3D của chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến để tạo hiệu ứng ngọn lửa chân thực thông qua thiết bị phun hơi đặc biệt. Công nghệ này mang đến cho lò sưởi vẻ ngoài như ngọn lửa thật, tạo nên bầu không khí ấm áp trong không gian của bạn mà không cần đến lửa thật.

Lò sưởi điện của bạn có những đặc điểm gì?

Lò sưởi điện của chúng tôi được trang bị nhiều tính năng khác nhau, tùy thuộc vào từng mẫu sản phẩm. Các tính năng phổ biến bao gồm điều chỉnh nhiệt độ, hiệu ứng ngọn lửa có thể điều chỉnh, cài đặt hẹn giờ, điều khiển từ xa, v.v. Vui lòng tham khảo thông số kỹ thuật chi tiết của từng sản phẩm để biết thêm thông tin.

Lò sưởi điện gắn tường được lắp đặt như thế nào?

Việc lắp đặt lò sưởi điện gắn tường rất đơn giản. Mỗi sản phẩm đều đi kèm hướng dẫn lắp đặt chi tiết, bao gồm hình ảnh minh họa từng bước rõ ràng, đảm bảo bạn có thể hoàn tất việc lắp đặt một cách dễ dàng và an toàn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình lắp đặt, đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Phải mất bao lâu để đơn hàng được giao?

Thời gian giao hàng của chúng tôi phụ thuộc vào tính chất và yêu cầu cụ thể của đơn hàng. Thông thường, sau khi bạn thanh toán tiền đặt cọc và xác nhận tất cả các chi tiết thiết kế, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất đơn hàng của bạn.

- Thời gian giao hàng mẫu: Thông thường từ 3-7 ngày. Bao gồm thời gian sản xuất và vận chuyển sau khi xác nhận đơn hàng.

- Sản phẩm kích thước thông thường: Thông thường mất 20-25 ngày. Thời gian giao hàng này áp dụng cho việc sản xuất và giao hàng các sản phẩm kích thước tiêu chuẩn của chúng tôi.

- Sản phẩm tùy chỉnh: Sản phẩm tùy chỉnh thường mất nhiều thời gian sản xuất hơn, với thời gian giao hàng từ 40-45 ngày. Điều này đảm bảo chúng tôi có đủ thời gian để tạo ra một sản phẩm tùy chỉnh độc đáo, đáp ứng các yêu cầu cá nhân của bạn.

Xin lưu ý rằng đây chỉ là thời gian dự kiến, và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo chu kỳ sản xuất, khối lượng đơn hàng và hậu cần. Chúng tôi sẽ đảm bảo liên lạc liên tục trong suốt quá trình sản xuất và giao hàng, đồng thời cung cấp thông tin cập nhật kịp thời.

Nếu bạn có yêu cầu hoặc thắc mắc cụ thể về thời gian giao hàng, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Có thể tùy chỉnh kiểu dáng khung lò sưởi không?

Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh, cho phép bạn lựa chọn giữa kiểu dáng chạm khắc hoặc tối giản và điều chỉnh kích thước cũng như màu sắc theo sở thích của bạn. Vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ hợp tác với bạn để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của mình.

Sản phẩm của bạn có chứng nhận về môi trường không?

Chúng tôi cam kết sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường và luôn tìm kiếm các chứng nhận liên quan bất cứ khi nào có thể. Các chứng nhận môi trường cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu sản phẩm và vị trí địa lý. Nếu quý khách có thắc mắc về chứng nhận môi trường của một sản phẩm cụ thể, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

Tôi nên bảo trì và vệ sinh lò sưởi điện như thế nào?

Mỗi sản phẩm đều có hướng dẫn vệ sinh và bảo dưỡng chi tiết. Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên vệ sinh bên ngoài lò sưởi và làm theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn để vệ sinh đầu phun hoặc các bộ phận quan trọng khác. Đảm bảo ngắt nguồn điện trước khi vệ sinh để đảm bảo an toàn.

Sản phẩm của bạn có được bảo hành không?

Có, chúng tôi cung cấp bảo hành 2 năm cho sản phẩm và bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Tôi có thể mua sản phẩm của bạn ở đâu?

Bạn có thể mua sản phẩm trực tiếp trên trang web độc lập của chúng tôi. Chúng tôi cũng hợp tác với một số nhà phân phối và sản phẩm có thể có sẵn tại một số cửa hàng thực tế hoặc các nền tảng trực tuyến khác. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Tôi có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của bạn và cung cấp hỗ trợ cần thiết.